Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA
A continuación se detallan las condiciones que rigen la compra de los artículos puestos a la venta en el sitio web www.pattiniedanza.it (en adelante, el “Sitio”).
Cuando realice una compra en este Sitio, se le pedirá que acepte estas Condiciones de venta; su aceptación implica la estipulación de un contrato regido por ellos.
Por lo tanto, es importante que lea atentamente las Condiciones de Venta antes de realizar un pedido de Productos en el Sitio (“Pedido”).
Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en los datos de contacto indicados en la página de Contacto.
1. Vendedor
El vendedor, propietario del Sitio, es la empresa Pattini e Danza di Mancini Eleonora con sede en Trani (BT) vía Avv. Vittorio Malcangi 240 - PI 06244069726.

2. Métodos de compra
Para cada artículo hay una selección de opciones (si el artículo incluye variaciones como tamaño, color, etc.) y un botón para agregar al carrito; este último puede desactivarse en caso de que un artículo esté agotado o no esté disponible.
La adición al carrito también se puede realizar para varios artículos y también modificar hasta que se confirme la compra.
Tras la confirmación de la compra, se le pedirá que comunique al Vendedor los datos imprescindibles para realizar el seguimiento del pedido (entrega/envío), elegir el método de pago entre los disponibles y aceptar estas condiciones de venta.

3. Confirmación de recepción del pedido
La correcta recepción del pedido será confirmada mediante una respuesta por escrito a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Para permitir una comunicación correcta le pedimos que compruebe que su dirección esté escrita correctamente. En caso de no recepción, es recomendable comprobar que nuestras comunicaciones no han acabado en su carpeta de correo no deseado (Spam, Junkie, etc.).

4. Aceptación y Ejecución del pedido
Su pedido será procesado una vez que el pago sea visible; Con especial referencia a las formas aplazadas, como la transferencia bancaria o el pago mediante PostePay, el pago se considera recibido cuando es visible en la cuenta del destinatario (Vendedor).
Hacemos todo lo posible para aceptar siempre los Pedidos, pero puede suceder que un Pedido sea rechazado, por ejemplo si:
a. nos proporciona información incompleta, inexacta o fraudulenta sobre su identidad, edad, información de pago, información de facturación, dirección de envío;
b. detectamos un error en nuestro Sitio relacionado con los Productos que usted solicitó, por ejemplo en el precio o la descripción mostrada;
C. los Productos que usted solicitó están agotados o ya no están disponibles;
d. Tenemos motivos para creer que su intención es revender los productos solicitados.

Si no podemos aceptar su Pedido, nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico lo antes posible y, en el caso de pago inmediato ya realizado, le reembolsaremos el importe a través del mismo método cuando sea posible o, en cualquier caso, en el método más adecuado posible.
La aceptación de su Pedido le será confirmada vía correo electrónico. En caso de entrega por mensajería también recibirás información de envío (código de seguimiento).
No podemos ser considerados responsables por el retraso o el incumplimiento de nuestras obligaciones según los Términos de venta cuando dicho retraso o incumplimiento se deba a circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra o conmoción civil, huelgas, intervención gubernamental, omisiones por parte de proveedores, suministro de información inexacta o falta de pago por su parte. Le informaremos sobre dichos eventos inesperados lo antes posible y haremos todo lo posible para reducir su impacto en nuestro desempeño, en la medida de lo razonablemente posible. Si la interrupción continúa por más de 2 semanas, podrás cancelar el Pedido y obtener un reembolso.

5. Responsabilidades del vendedor
Pattini e Danza declara no ser responsable de ningún daño/lesión al cliente relacionado con el uso de patines y accesorios.
Pattini e Danza no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, el cumplimiento de los tiempos acordados en el contrato. contrato.
No seremos responsables ante ninguna parte o tercero por los daños, pérdidas y costos sufridos como resultado del incumplimiento del contrato por cualquiera de los motivos anteriores.

6. Devolución y Reconsideración
Si no está satisfecho con los productos recibidos, puede devolvérnoslos. Se le reembolsará según lo exige la legislación vigente. La ley (Decreto Legislativo nº 185/99) establece un plazo útil para ejercer el derecho de cambio de opinión cuantificado en 14 días desde la recepción de la mercancía.
Contáctenos por teléfono o correo electrónico para obtener información sobre el envío de devolución del artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento también tendrás que elegir entre una de las siguientes posibilidades:
* reposición de bienes;
* abono del dinero: en este caso indicar los datos de una cuenta bancaria o postal (código IBAN completo y titular de la cuenta); el reembolso se refiere al precio del producto y se realizará dentro de los 30 días. desde la recepción de la mercancía devuelta. Los gastos a cargo del cliente son los relativos al envío y reenvío de la mercancía. El derecho de cambio de opinión y devolución no podrá ejercerse sobre patines montados.
Los productos devueltos deberán estar intactos, introducidos en su embalaje original completo en todas sus partes (incluyendo cualquier documentación y accesorios como manuales, llaves, tuercas, etc.) con un embalaje exterior adecuado cuidadosamente sellado para garantizar su integridad durante el transporte.
Por lo tanto, los productos no deben usarse/llevarse.
Los gastos de transporte por el derecho de cambio de opinión y devolución siguen siendo responsabilidad del cliente.
En el caso de que su devolución sea atribuible a un error nuestro o a que el producto se haya dañado durante la entrega, o incluso si el producto está defectuoso, el coste de envío de la devolución correrá a cargo de nosotros.
Todos los artículos deben llegar en las mismas condiciones en que fueron recibidos, equipados con el embalaje original y los manuales y/o folletos de instrucciones que formen parte del paquete y del embalaje original; No se permite la devolución de la mercancía por ningún otro método.
Pattini e Danza aceptará la mercancía devuelta, reservándose el derecho de verificar que los productos hayan sido devueltos en su estado original y con el embalaje original; sólo en este caso enviará el importe pagado por el consumidor por la compra de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente también deberá, dentro del plazo indicado anteriormente, enviar una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Pattini e Danza di Eleonora Mancini, Via Avv.Vittorio Malcangi 240 – 76125 - Trani (BT)

7. Postventa
Si ha encontrado problemas o desea enviar una queja sobre un Producto o una compra realizada en el Sitio, o simplemente necesita asistencia postventa, puede contactarnos a los datos de contacto indicados en la página Contáctenos, administrada por nuestro Servicio de Atención al Cliente. .

8. Datos personales
Al realizar su Pedido y aceptar estas "Condiciones", nos da autorización para almacenar, procesar y utilizar sus datos personales para el procesamiento de su Pedido. Trataremos tus datos según nuestra Política de Privacidad publicada en esta dirección.

9. Tribunal competente
Para la resolución de posibles litigios civiles derivados de la interpretación, ejecución y resolución del presente contrato de venta a distancia, el Vendedor elige el tribunal competente exclusivamente en Trani.
10. Garantías
Skates and Dance de Eleonora Mancini, único proveedor del sitio www.pattiniedanza.it, comercializa productos de alta calidad. Los productores de estos bienes ofrecen una garantía cuya duración mínima depende del tipo de producto adquirido. La garantía comienza a partir del día de la compra de la mercancía. Este servicio es proporcionado directamente por los fabricantes de los productos.
La calidad de nuestros productos se posiciona en lo más alto de sus respectivas categorías y los métodos de almacenamiento y envío han sido diseñados para garantizar su conservación en el tiempo.
Compramos directamente a empresas fabricantes que certifican la calidad mediante garantía internacional y rigurosos procedimientos de selección y estándares de control.

11. MÉTODOS DE ENVÍO
• Los envíos se realizan en Italia y Europa con mensajería Poste Italiane SDA;
En países fuera de la Unión Europea el transporte se realizará tanto por mensajería DHL como SDA.
Desde el momento en que se procesa el paquete, el cliente recibirá un correo electrónico con información sobre el código de seguimiento, método de envío y mensajería elegida. Por eso es muy importante proporcionar los datos de contacto correctos al realizar el pedido.
• En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, se podrán aplicar tasas de aduana locales: serán a cargo del cliente.